Leistungserbringung der Outbound-Telefonie für die AOK Hessen
VO: VgV Vergabeart:   Offenes Verfahren Status: Veröffentlicht

Vergabeunterlagen

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Teilnahme am Verfahren

Info Ohne Bestätigung der Teilnahme an diesem Verfahren erfolgt keine E-Mail Benachrichtigung über neue Nachrichten der Vergabestelle (z.B. Aktualisierung der Vergabeunterlagen).

Bestätigen Sie die Teilnahme am Verfahren um folgende Vorteile nutzen zu können:

  1. Sie werden über neue Nachrichten der Vergabestelle automatisch per E-Mail informiert (z.B. Änderungen an den Vergabeunterlagen).
  2. Sie können direkt über den Kommunikationsbereich der Vergabestelle eigene Nachrichten zukommen lassen.
  3. Sie können elektr. Angebote / Teilnahmeanträge abgeben, sofern diese Möglichkeit von der Vergabestelle zugelassen wurde.
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Anschreiben
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01_Angebotsaufforderung.docx 06.04.2025 205,5 KB
Leistungsbeschreibungen
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Anl D.03_Leistungsbeschreibung.docx 06.04.2025 249 KB
Anl D.03a_quantitatives und qualitatives_Berichtswesen.docx 06.04.2025 358,2 KB
Anl D.03b_Kapazitätenplanung.xlsx 06.04.2025 32,8 KB
Anl D.03c_Kampagnenbeschreibung.docx 06.04.2025 219,8 KB
Anl D.03d_Definition quantitativer qualitativer Kennzahlen Einzeldatensätze.xlsx 06.04.2025 32,9 KB
Anl D.03e_Anrufgrundmail.docx 06.04.2025 210,7 KB
Anl D.03f_Kampagnenvereinbarung.xlsx 06.04.2025 32,1 KB
Anl D.03g_Ergänzung_Datenaustausch_technische_Anforderungen.docx 06.04.2025 482 KB
Anl D.03h_Schnittstellenbeschreibung GKV Anb. Ext. CallCenter.pdf 06.04.2025 4 MB
Vom Unternehmen auszufüllende Dokumente
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Anl B.01_Angebotsformblatt.docx 06.04.2025 207,2 KB
Anl B.02_Bewerber-_Bietergemeinschaftserklärung.docx 06.04.2025 204,9 KB
Anl B.03_Preisblatt.xlsx 06.04.2025 35,6 KB
Anl B.04_Allgemeine Angaben & Erklärungen.docx 06.04.2025 259,2 KB
Anl B.04A_Eigenerklärung Russlandsanktionen.docx 06.04.2025 224,3 KB
Anl B.05_EE zu Eignungskriterien.docx 06.04.2025 249,3 KB
Anl B.06_EE zu Qualitätskriterien.docx 06.04.2025 227,1 KB
Anl B.07_Musterkampagnenbeschreibung.docx 06.04.2025 220,6 KB
Vertragsbedingungen
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Anl D.01_Mustervertrag.docx 06.04.2025 256,2 KB
Anl D.02_Besondere Vertragsbedingungen HVTG.docx 06.04.2025 196,4 KB
Anl D.04_Datenschutzbestimmungen.docx 06.04.2025 208,6 KB
Anl D.04a_Anhang A_Sozialdaten_Übersicht Ansprechpartner.docx 06.04.2025 208,6 KB
Anl D.04b_Anhang B_Sozialdaten_DV-Standorte.docx 06.04.2025 205,9 KB
Anl D.04c_Anhang C_Sozialdaten_Technisch-organisatorische Maßnahmen.docx 06.04.2025 214,9 KB
Anl D.04d_Anhang D_Sozialdaten_Muster Verpflichtungserklärung.docx 06.04.2025 202,9 KB
Anl D.04e_Anhang E_Sozialdaten_Unterauftragnehmer.docx 06.04.2025 198,3 KB
Anl D.04f_Anhang F_Sozialdaten_Wartung.docx 06.04.2025 197,8 KB
Anl D.04g_Anhang G_Datenkategorien_Personengruppen.docx 06.04.2025 196,3 KB
Sonstiges
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00_Bewerbungsbedingungen EU1.docx 06.04.2025 276,8 KB
Anl A.01_Hinweise zur Verfahrensart.docx 06.04.2025 194,2 KB
Anl A.02_Wertungsmatrix.xlsx 06.04.2025 98,1 KB
Anl C.01_Verpflichtungserklärung Dritt- & Unterauftragnehmer.docx 06.04.2025 205 KB
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