Bekanntmachung vergebener Auftrag - Bauhotline - Störungsmanagement

Der Auftraggeber errichtet derzeit in seinem Verbandgebiet ein zukunftsfähiges und modernes passives Breitbandnetz (NGA-Netz) im Bereich der sogenannten "weißen Flecken". Zu diesen werden alle Anschlüsse im Verbandsgebiet gezählt, denen nicht mind. 30 Mbit/s im Downstream zur Verfügung stehen. Der Auftraggeber hat im Rahmen des Bundesförderprogramms (Richtlinie "Förderung zur Unterstützung des Breitbandausbaus in der Bundesrepublik Deutschland") einen Zuwendungsbescheid erhalten. Dieser Bescheid einschließlich der Auflagen und Nebenbestimmungen ist Grundlage dieses Auftrages.

Gegenstand dieser Ausschreibung ist das Störungsmanagement von Anfragen und Beschwerden (per Telefon, Fax, E-Mail, Post) der betroffenen Anwohner und Hauseigentümer aus dem Verbandgebiet, die im Zusammenhang mit den für den Netzausbau notwendigen Tiefbau- und Kabelzugarbeiten stehen.