Rahmenvertrag SAP GUI Managed Services

Die Deutsche Bundesbank beabsichtigt, eine Rahmenvereinbarung über Unterstützungsleistungen zur Pflege und zur Betreuung der SAP GUI Software und weiterer SAP-Frontend-Komponenten abzuschließen.

SAP-Systeme sind in der Bundesbank die technische Plattform für zahlreiche notenbankspezifische sowie betriebs- und personalwirtschaftliche Prozesse. Da auch geschäftskritische Anwendungen auf der SAP-Plattform betrieben werden, werden hohe Anforderungen an die IT-Sicherheit, die technische Integration in die Bundesbank-Arbeitsplatz-Software sowie an die Verfügbarkeit der hierzu eingesetzten Benutzeroberfläche SAP GUI gestellt.

Aufgrund von bestehenden Ressourcenengpässen sowie aus strategischen Gründen soll das Arbeitsgebiet SAP GUI einschließlich entsprechendem Last Level Support als sogenannter Managed Service nach den Vorgaben des Auftraggebers weitestgehend selbständig und eigenverantwortlich als externe Dienstleistung im Aufgabenbereich und unter Steuerung des SAP-Basismanagements des Zentralbereichs IT erbracht werden.

Insbesondere die nachfolgenden Aufgaben sollen geleistet werden:

- Der Last-Level-Support von SAP-Frontend-Komponenten auf dem Bundesbank-Arbeitsplatz-PC (Windows), um deren Lauffähigkeit in der jeweils aktuellen und von SAP in Wartung befindlichen Version sicherzustellen.

- Die Integration des SAP GUI und der in der Bundesbank notwendigen Zusatzprodukte (z.B. SAP Download-Manager, SAP NetWeaver Developer Studio, SAP Secure Client) in den Bundesbank-Arbeitsplatz-PC in Zusammenarbeit mit den zuständigen Stellen des Auftrag-gebers.

- Die Integration des SAP GUI mit den in der Bundesbank eingesetzten Microsoft Windows und Office-Produkten in Zusammenarbeit mit den zuständigen des Auftraggebers. Hierzu werden besondere Integrations- und Test-Aufwände für den geplanten Übergang zu Windows 11 und Office 365 erwartet.

- Die Sicherstellung der Kompatibilität der auf dem Bundesbank-Arbeitsplatz vorhandenen Browser (MS Edge und ggf. Google Chrome) zu den eingesetzten SAP-Server-Systemen, insbesondere hinsichtlich der Lauffähigkeit von WebDynpro, SAP J2EE, Fiori / UI5 und anderen von SAP benötigten Frontend-Produkten.