Supportvertrag für Microsoft-Produkte

Der Mitteldeutsche Rundfunk beabsichtigt den Abschluss eines leistungsfähigen 2nd- und 3rd-Level-Supportvertrags für Leistungen und Produkte des Herstellers Microsoft als Leadbuyer für teilnehmende ARD-Anstalten sowie das ZDF, Gemeinschaftseinrichtungen der ARD (GSEAs) und Tochtergesellschaften, wie unter Abschnitt I.1 aufgeführt.

Mit einem gemeinsamen Supportvertrag wird ein übergreifender und möglichst transparenter Support für Microsoft-Produkte angestrebt. Die Auftraggeber verfolgen das Ziel, gegenseitig im Support zu profitieren und damit auch individuelle Aufwände zu reduzieren.