Titel der Ausschreibung

Vertrag über Callcenter-Leistungen zur Versichertenkommunikation Versorgungsverträge

CPV-Code / Auftragsgegenstand

79512000
Call-Center

Abgabefrist

Weitere Informationen

Vergabeart / Vergabeordnung

EU-weit Offenes Verfahren

Mandant

AOK Bayern - Die Gesundheitskasse

Ort der Ausführung

Carl-Wery-Str. 28, 81739 München

Art und Umfang der Leistung

Die AOK Bayern beabsichtigt die Auslagerung (sog. Outtasking) ihrer nachfolgend definierten Prozesse im Bereich der Servicetelefonie. Grundsätzliches Ziel ist die Sicherstellung der aktiven Teilnahme von geeigneten Versicherten an den Versorgungsverträgen der AOK Bayern.

CPV-Code / Auftragsgegenstand

79512000
Call-Center

Abgabefrist

15.10.2026

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